Правила возврата денежных средств

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90-II и определяют порядок возврата средств за оплаченные услуги.

Условия и порядок возврата

Возврат средств возможен, если услуга не была активирована или оказана ненадлежащим образом. Для оформления возврата обратитесь на email [email protected].

• Направьте заявку на email: [email protected] с темой «Возврат средств».
• Приложите квитанцию или иной документ, подтверждающий оплату.
• Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения.

Способ возврата

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. При невозможности — иным согласованным способом в течение 10 рабочих дней.

Исключения

Возврат не производится, если услуга была полностью активирована и использована Пользователем, либо если прошло более 14 календарных дней с момента оплаты.